C. N. A. . Popilaya, Kamilah, and R. R. A. Hasibuan, “Analisis Proses Penyelesaian Klaim terhadap Asuransi Pengiriman Barang Melalui JNE”, AIEFJ, vol. 2, no. 2, pp. 109–118, Jun. 2025, doi: 10.56672/xa1rbs74.