Z. A. Octavia and I. Fadhillah, “Peran Front Office Department dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Check In dan Check Out Tamu di Hotel Banjar Permai Kota Banjarbaru Kalimantan Selatan”, AIEFJ, vol. 3, no. 4, pp. 1983 – 1992, Dec. 2024, doi: 10.56672/0ne9xd75.